Blueprint for Triumph: Crafting a Comprehensive Business Plan and Strategy for Your E-commerce Website 2023

Business Plan and Strategy: ई-कॉमर्स के बारे में सब लोग जानते हैं ;आजकल लोग ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं अमेजॉन और फ्लिपकार्ट से |

अगर आप ई-कमर्स बिजनेस स्टार्ट करना चाहते हो तो आपके पास एक अच्छे से बिजनेस प्लान एंड स्ट्रेटजी रहना चाहिए|

बिजनेस प्लान एंड स्ट्रेटजी अगर अच्छा रहे, अगर आप मार्केट को विश्लेषण कर सकते हो  और कंपीटीटर को समझ जाओ तो आपका बिजनेस सक्सेस हो सक्सेस होने में सहायता करेगा |

बिजनेस प्लान एंड स्ट्रेटजी क्या होती हैं(What is a Business Plan and Strategy)?

बिजनेस प्लान एक  डॉक्यूमेंट होता है जो आपके व्यवसाय के मुख्य लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को बताता है। इसे आपके व्यवसाय की राहचल के रूप में समझ सकते हैं और यह आपको सही दिशा में बढ़ने में मदद करता है। यह निवेशकों और संयोजकों को भी आकर्षित करने में मदद कर सकता है।

बिजनेस प्लान में आम तौर पर निम्नलिखित बातें शामिल होती हैं:

1. आपका व्यवसाय क्या करेगा?
2. यह किस समस्या का समाधान प्रदान करेगा?
3. आपका व्यवसाय कैसे बना है?
4. आपका लक्षित बाजार(Target Market) कौन है?
5. आपका उत्पाद(Product) या सेवा (Service) किस प्रकार से अन्य प्रतिस्पर्धाओं से अलग है?

अगर आप व्यवसाय शुरू करने का सोच रहे हैं, तो बिजनेस प्लान बनाना एक बहुत अच्छा विचार हो सकता है।

ई-कॉमर्स व्यवसाय योजना कैसे बनाएं(How to make an eCommerce business plan)?

अब जब आप समझ गए हैं कि व्यवसाय योजना क्या है, आपको इसकी क्यों आवश्यकता है, और एक ई-कॉमर्स व्यवसाय योजना को पारंपरिक खुदरा व्यवसाय योजना से कैसे अलग करता है, अब हम आगे बढ़ेंगे। निम्नलिखित है कि एक ई-कॉमर्स व्यवसाय योजना कैसे लिखें।

1. कंपनी परिचय(Describe Your Company):

समझाएं कि आपकी कंपनी क्या काम करती है और यह किसे अलग बनाती है। कंपनी परिचय का उपयोग निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने के लिए करें:

1. आपका व्यवसाय क्या करता है?
2. यह किस समस्या का समाधान करता है, और कैसे?
3. आपका व्यवसाय मॉडल क्या है? (आप किसे बेच रहे हैं और कैसे? क्या आप एक बी2बी या बी2सी ई-कॉमर्स व्यवसाय हैं? क्या आप सीधे उपभोक्ता को बेचते हैं, या आप अन्य निर्माताओं के उत्पादों को बेचते हैं? क्या आप एक सदस्यता सेवा पर या पारंपरिक बिक्री मॉडल पर निर्भर करते हैं?)
4. आपकी मिशन स्टेटमेंट क्या है?
5. आपके मूल्य क्या हैं?

इन प्रश्नों को विचार करने और आपके उत्तरों को लिखने की अभ्यास करने से आप एक व्यापारिक मालिक के रूप में अपने ध्यान को तेज कर सकते हैं। जब ऐसे मौके आते हैं जो आपके मूल्यों के साथ मेल नहीं खाते या आपके ग्राहकों की समस्याओं को हल नहीं करते, तो आप बिना संदेह के ‘ना’ कह सकते हैं — या उलटे, आप उन मौकों को उत्साहपूर्वक स्वागत कर सकते हैं जो आपके दृष्टिकोण के साथ मेल खाते हैं।

2. बाजार अनुसंधान(Market research):

अपने ग्राहकों और प्रतिस्पर्धा को जानने का समय निकालें। कुछ आंतरात्मा खोज करें और बाजार अनुसंधान करें ताकि निम्नलिखित प्रश्नों के जवाब पाएं:

1. आपके आदर्श ग्राहक(Customer) कौन हैं? इसे विशिष्ट(specific) बनाएं। जब आपका ब्रांड किसी विशेष प्रकार के ग्राहक को “दूर” करने के लिए पर्याप्त अलग होता है, तो यह आपके आदर्श ग्राहक को आपके उत्पादों के बारे में उत्साहित करने के लिए पर्याप्त मजबूत होता है, और उन्हें आपके जीवनभर के ग्राहक बना सकता है।
2. आपके बाजार का कितना आकार है? इस आंकड़े को अनुसंधान करने के विभिन्न तरीके हो सकते हैं, लेकिन उम्मीद के अनुसार अनुमान आपके लिए काफी हो सकते हैं।
3. आपकी प्रतिस्पर्धा(competition) कौन है? कौनसी अन्य कंपनियाँ समान उत्पादों को या एक ही जनसंख्या को लक्ष्य रखकर उपलब्ध करा रही हैं?
4. आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा से कैसे अलग बनाता है?
5. प्रतिस्पर्धा के मुकाबले आपके पास सफल होने के लिए कैसे लाभ और अवसर हैं?

3. उत्पाद और सेवाएँ(Products and services):

यह बताएं कि आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय को कैसे बहुत खास बनाते हैं: उसके उत्पाद (Products)और सेवाएँ(Service)। विस्तार से विवरण करें:

1. आप कौन-कौन से उत्पाद और सेवाएँ बेचते हैं।
2. इन उत्पादों और सेवाओं के लिए आप कितनी मूल्य लगाते हैं, और इन पर आपके लाभ मार्जिन्स क्या हैं।
3. आप अपने उत्पादों का निर्माण और स्रोत कहां से और कैसे करते हैं।
4. आप ऑर्डर पूरा करने की योजना कैसे बनाते हैं।
5. ऐसा कोई बौद्धिक संपत्ति जिसके आप स्वामित्व में हैं (यदि कोई हो), जैसे की ट्रेडमार्क, पेटेंट, और कॉपीराइट्स।

4. मार्केटिंग चैनल्स(Marketing channels):

यह तय करें कि आपके उपभोक्ता लक्ष्य के साथ कौन-कौन से चैनल मेल खाते हैं। क्या आपके संभावित ग्राहक Facebook पर समय बिताते हैं या वे YouTube को पसंद करते हैं? पहले, अपने संभावित ग्राहकों के कहाँ हैं इसे जानने का प्रयास करें। फिर, ध्यान आकर्षित करने वाले मार्केटिंग रणनीतियों को बनाएं और उन्हें अपने ग्राहक आधार तक पहुंचाने के लिए उपयोग करें।

a) पीपीसी विज्ञापन(Paid Marketing ): गूगल के सर्च इंजन पर विज्ञापन करें और केवल जब कोई आपके विज्ञापन पर क्लिक करता है, तब ही भुगतान (पेमेंट )करें। जब कोई आपके व्यवसाय प्रस्ताव से संबंधित किसी कीवर्ड की खोज करता है, तो आप विज्ञापन स्थान के लिए बोल सकते हैं।

पेड़ मार्केटिंग चैनल्स	विवरण
PPC विज्ञापन	Google के खोज इंजन पर विज्ञापन करें और केवल तब चुकाना करें जब कोई आपके विज्ञापन पर क्लिक करता है। आप एक खोज इंजन के स्पॉन्सर लिंक्स में विज्ञापन स्थान के लिए बोल सकते हैं जब कोई किसी व्यवसाय प्रस्ताव से संबंधित कीवर्ड खोजता है।
एफिलिएट मार्केटिंग(Affiliate marketing)	अपने सामग्री में किसी अन्य व्यवसाय के उत्पादों के लिंक डालें और जब कोई आपके विशेष एफिलिएट लिंक का उपयोग करके खरीददारी करता है, तो कमीशन प्राप्त करें।
सोशल मीडिया विज्ञापन(Social media ads)	सोशल मीडिया ऐप्स और प्लेटफार्म्स पर भुगतान करके पेड़ विज्ञापन चलाएं, जैसे कि Facebook, Instagram और YouTube, लक्षित जनसमुदायों तक पहुंचने के लिए। विज्ञापन चित्र, वीडियो और GIFs जैसे विभिन्न रचनात्मकों का उपयोग कर सकते हैं।
प्रभावकारी मार्केटिंग(Influencer marketing)	एक पॉपुलर प्रभावकारी के साथ काम करें जो अपने अनुयायियों को आपके उत्पादों की प्रचार करेगा। प्रभावकारी अपरिणामों या पहुंच के आधार पर भुगतान करते हैं।

आर्गैनिक मार्केटिंग चैनल्स	विवरण
सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन  (SEO)	अपनी वेबसाइट, वेब पेज, और ब्लॉग पोस्ट को खोज इंजनों पर अधिकतम प्राप्ति के लिए अद्यतित करें। इसमें अपने उद्योग के लिए कीवर्ड अनुसंधान करने, उच्च गुणवत्ता की सामग्री बनाने और प्राप्ति को आकर्षित करने और परिवर्तन करने के लिए कीवर्ड का सही स्थान पर उपयोग करने शामिल है।
सोशल मीडिया पोस्ट(Social media posts)	प्राकृतिक सोशल मीडिया पोस्ट ब्रांड पहचान बनाने के लिए हैं और कंपनी की पीछे के पहलु की झलक प्रदान करके ब्रांड को मानवीय बनाते हैं, और आपको प्रेरित करने, शिक्षित करने और मनोरंजन करने के लिए आकर्षक दृश्य सामग्री साझा करने की अनुमति देते हैं।
ब्लॉगर नेटवर्क(Blogger networks)	विश्वसनीय ब्लॉगरों के साथ लिंक विनिमय पर सहयोग करने से आपको वेबसाइट बैकलिंक बनाने में मदद मिल सकती है, जिससे आपकी खोज इंजन रैंकिंग में सुधार हो सकता है।
कंटेंट मार्केटिंग(Content marketing)	प्राकृतिक कंटेंट में ब्लॉग पोस्ट, व्हाइट पेपर, SEO पेज्स, और अधिक शामिल है। इससे आपको सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए कंटेंट मिलता है और आपकी वेबसाइट की प्राप्ति में सुधार होता है। उच्च गुणवत्ता वाले कंटेंट को नियमित रूप से प्रकाशित करने वाली वेबसाइटें खोज परिणामों में उच्च रैंक करती हैं।
ईमेल मार्केटिंग(Email marketing)	नए और संभावित ग्राहकों, कार्ट छोड़ने, प्रचारन और घोषणाओं के लिए ईमेल टेम्पलेट बनाएं और उन्हें उपयोग करें।

5. लॉजिस्टिक्स और परिचालन योजना(Logistics and Operations plan):

लॉजिस्टिक्स और परिचालन योजना	विवरण
आपूर्तिकर्ता (Suppliers)	– आपके कच्चे सामग्री या उत्पाद कहां से आते हैं? – क्या आप एक निर्माता के साथ काम करते हैं जो आपका उत्पाद विचार बनाता है या क्या आप एक सप्लायर, होलसेलर या वितरक से उत्पाद बेच रहे हैं? – क्या न्यूनतम आदेश मूल्य है? – क्या उन्हें सामग्री उपरंत या बिक्री के बाद पेमेंट की आवश्यकता है? – क्या आपके पास मांग में वृद्धि होती है या पूर्ति के साथ कोई समस्या है कि आपके पास एक बैकअप आपूर्तिकर्ता है?
उत्पादन(Production)	– क्या आप अपने उत्पादों को खुद बनाएंगे या तीसरे पक्ष निर्माता या ड्रॉपशिपिंग कंपनी का उपयोग करेंगे? – यदि आप अपने उत्पादों को खुद बना रहे हैं, तो यह कहां होगा? – आपको कौशलकर्म और उपकरण की क्या आवश्यकता है? – आपके चलने वाले लेखाः क्या हैं?
शिपिंग और पूर्ति(Shipping and Fulfillment)	– उत्पाद अंत उपभोक्ता तक पहुंचने की प्रक्रिया को कैसे प्रबंधित करेंगे। – उत्पादों को ग्राहकों को पैक और शिप करने में कितना समय लगेगा? – क्या आप तीसरे पक्ष शिपर का उपयोग करेंगे? – क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग करेंगे?
इन्वेंटरी(Inventory)	– आप कितनी इन्वेंटरी संग्रहित रखेंगे और यह कहां रखेंगे? – आप आगमन और जाने वाली इन्वेंटरी को कैसे ट्रैक करेंगे? – क्या आपको गोदाम संग्रहण स्थल की आवश्यकता है?

6. वित्तीय योजना(Financial plan):

वित्तीय योजना व्यापार रणनीति का महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह आपके विचार की जीवनक्षमता को साबित करता है और आपके स्टार्टअप लागतों को आलेखित करता है। इसमें वित्तीय पूर्वानुमान और बयान शामिल हैं जो आपकी वर्तमान वित्तीय स्थिति और भविष्य के पूर्वानुमान को दर्शाते हैं, यह महत्वपूर्ण है अगर आप निवेश, ऋण या व्यापारिक साथी की खोज कर रहे हैं।

आय प्रतिवेदन(Income Statement🙂	संतुलन पत्रिका(Balance Sheet🙂	नकद प्रवाह प्रतिवेदन(Cash Flow Statement🙂
इस दस्तावेज़ में आपकी कंपनी के राजस्व और व्यय को एक विशिष्ट अवधि के लिए पूर्वानुमानित किया जाता है। कुल राजस्व केवल प्रयोगिक और गैर-प्रयोगिक आय को शामिल करता है, जबकि कुल व्यय प्राथमिक और द्वितीयक लागतों को शामिल करता है। आप आय से व्यय कम करके अपने निम्न कोण को तय करते हैं, जिससे पता चलता है कि आप लाभ कमा रहे हैं या हानि उठा रहे हैं।	एक संतुलन पत्रिका आपके व्यवसाय की हिस्सेदारी की गणना करती है। इसमें आपकी संपत्ति (जिसके आप मालिक हैं), लियाबिलिटीज़ (जिसके आप कर्ज़दार हैं) और इक्विटी (निवेशित पैसा प्लस लाभ) का संक्षेप होता है। यह पत्रिका आपकी नेट मूल्य का मूल्यांकन करने में मदद करती है।	यह दस्तावेज़ दिखाता है कि विशिष्ट अवधि के दौरान आपके व्यवसाय में कितना नकद प्रवाह हो रहा है। यह तय करता है कि आपका व्यवसाय मुख्य रूप से पैसा कमा रहा है या हानि उठा रहा है। सकारात्मक नकद प्रवाह और स्वस्थ लाभ मार्जिन यह महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे आपको ऋण चुकाने, खरीददारी करने और परिचालन लागतों को कवर करने की अनुमति मिलती है।

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Conclusion (समापन):

Business Plan and Strategy तैयार करने से निर्णय निर्वाचन प्रक्रिया को स्पष्ट करता है और आपके विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव को परिभाषित करने में मदद करता है। एक मार्केटिंग रोडमैप रखने से आपके पास पहले से ही अपने मार्केटिंग चैनल, रणनीति और लक्ष्य जनसंख्या को परिभाषित कर लिया होता है, इसके परिणामस्वरूप आपके पास आपके विपणन और मार्केटिंग बजट को समझदारी से वितरित करने की अधिक संभावना होती है।